5月4日,2019年青岛国际马拉松比赛将如期举行,这两天中外参赛选手已经陆续来青作准备。5月2日,一名河南籍跑友坐着轮椅来青参赛,受到青岛客运段西宁车队五组乘务人员的精心照顾。大家都被这位跑友顽强的毅力所折服,为他加油鼓劲。
5月2日15点40分,西宁至青岛的列车停靠洛阳车站时,列车长周海默在人群中发现一位特殊的旅客,坐着轮椅,正用双手使劲转动车轮往车厢赶。见此情景,周海默立即上前推着轮椅陪同前行。
这位特殊乘客买的是硬座车票,虽然有座席,但由于正值假期,硬座车厢内已经超员,先不说能否挤到座位处,就算能挤到跟前,由于车厢空间狭窄,轮椅也无处安放。更何况洛阳车站是低站台,普通乘客尚且需要上三层车梯才能进入车厢,轮椅乘客无论如何也没法自行上车。
想到这些情况后,周海默立即与乘警和安全员一起,将轮椅乘客从软卧车厢门口抬上车,并在餐车为其安排好了座位,一切安顿好以后,周海默向其了解情况得知,该旅客姓杜,河南洛阳人,小时候因车祸造成高位截瘫。虽然身体残疾,但他身残志坚,不仅外出旅游,还先后参加过国内多个马拉松比赛。此次乘坐火车前往青岛参加马拉松比赛,一直很坚强的他,这次也没有向人求助。没想到青岛列车工作人员向其伸出了援手,让他感到了亲人般的温暖。
一路上,列车长周海默和其他乘务人员,会经常走过来关心询问,还会给他打气加油。就这样,5月3日4点50分,列车到达青岛车站,周海默已经提前与青岛车站值班员取得联系,为他开启了绿色通道。
列车停稳后,周海默将其轮椅推到站台上,将行李物品一同交与其朋友,在挥手道别时,周海默再次喊出“加油!”,希望他在比赛中通过自己的努力取得好的成绩,也是为他坎坷却不甘平凡的人生加油。
今年正值青岛客运段成立70周年,面对客流大、任务重的节假日乘务保障,青岛客运段列车工作人员努力用真挚周到的服务,为旅客们创造安全舒适的出行环境。
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